Veelgestelde vragen
Levering & retourneren
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn ventilatiesysteem onderhoud nodig heeft?
Het is essentieel om regelmatig onderhoud aan je ventilatiesysteem uit te voeren. Als je niet zeker weet wanneer het laatste onderhoud heeft plaatsgevonden, let dan op de volgende signalen. Als je een van deze merkt, kan het tijd zijn om een onderhoudsbeurt in te plannen:
- Er is merkbaar meer stof in huis dan normaal.
- Je hoort vreemde of luide geluiden uit het apparaat.
- De luchtvochtigheid in huis lijkt hoger dan gewoonlijk.
- Geurtjes, zoals etensgeuren, blijven langer hangen.
- Er is schimmelvorming, bijvoorbeeld in de badkamer.
- Je merkt een toename van oogirritaties, hoesten of allergische reacties.
Wat kan ik zelf doen om mijn ventilatiesysteem te onderhouden?
Er zijn enkele eenvoudige onderhoudstaken die je zelf kunt uitvoeren om de prestaties van je ventilatiesysteem te verbeteren en te behouden:
- Reinig de ventielen door ze in een sopje te leggen en voorzichtig met een borsteltje schoon te maken. Vergeet niet de schuimring achter het ventiel te vervangen als deze versleten is.
- Let goed op de stand van de ventielen wanneer je ze verwijdert. De stand bepaalt de luchtstroom. Bij het terugplaatsen moet je ervoor zorgen dat de opening van het ventiel in dezelfde stand staat. Een handig trucje is om met een stift merktekens aan de binnenkant te zetten (afhankelijk van het type ventiel).
- Voor een WTW-unit is het belangrijk om de luchtfilters regelmatig te vervangen. Dit moet gemiddeld twee keer per jaar gebeuren om de luchtstroom optimaal te houden.
Welke onderhoudsdienst past het beste bij mijn ventilatiesysteem?
Onze onderhoudsdiensten
- Basis onderhoud: Reiniging en controle van het systeem.
- Uitgebreid onderhoud: Reiniging, controle, meten en inregelen* van het systeem.
- All-in onderhoud: Reiniging, controle, meten en inregelen*, en het reinigen van de luchtkanalen.
Uitzonderingen
- Nieuwbouw: Het wordt aanbevolen om de kanalen binnen één jaar na de bouw te reinigen, vanwege de grote hoeveelheid stof die in de bouwomgeving aanwezig kan zijn.
- Oude units: De levensduur van een ventilatiesysteem is gemiddeld 15 jaar. Overweeg tijdig vervanging om te blijven profiteren van optimale prestaties.
- Storingen of klachten: Heb je een probleem met je ventilatiesysteem? Neem dan contact op met de installateur (tijdens de garantieperiode) of vul het storingsformulier op onze website in.
Voordelen van het onderhoud van ventilatiesystemen
1. Voordelen van het onderhoud van WTW-systemen
Regelmatig onderhoud en reiniging van je WTW-unit is essentieel voor een lange levensduur. Door het verwijderen van stof, schimmels en schilfers verbetert de luchtkwaliteit in huis, en daalt de energierekening. Onderhoud gaat echter verder dan enkel schoonmaken: het controleren van de mechanische onderdelen van de unit is net zo belangrijk. Zonder deze controles kunnen er ongemakken of storingen ontstaan.
Probiotica: In de strijd tegen superbacteriën, die resistent zijn tegen antibiotica en ontsmettingsmiddelen, biedt probiotica een effectieve oplossing. Na reiniging met chemische middelen komen deze bacteriën vaak in grotere aantallen terug, maar probiotica kunnen ze wel aanpakken. Dit draagt bij aan het onderhoud van WTW-units, waardoor je kunt blijven genieten van een gezond binnenklimaat. Wij raden aan om minimaal om de twee jaar een onderhoudsbeurt te laten uitvoeren voor je WTW-systeem.
2. Voordelen van het onderhoud van mechanische ventilatiesystemen (MV)
Net als bij WTW-systemen is periodiek onderhoud voor je mechanische ventilatiesysteem van groot belang. Het verwijderen van stof, schimmels en andere verontreinigingen zorgt voor schonere lucht en verlaagt de energiekosten. Ook hierbij gaat onderhoud verder dan enkel het schoonmaken van de unit. Het controleren van de mechanische onderdelen is noodzakelijk om te zorgen dat het systeem efficiënt blijft werken.
Hoe vaak moet de WTW-unit worden gereinigd?
- Twee keer per jaar: Vervang de filters, wat eenvoudig zelf te doen is.
- Optioneel: Gebruik een refreshing spray om de WTW-filters te beschermen tegen bacteriën.
- Jaarlijks: Voer een basisreiniging uit van de unit.
- Om de twee jaar: Zorg voor een grondig onderhoud van de unit.
- Na 7 jaar: Reinig de ventilatiekanalen van de WTW-installatie.
Hoe vaak moet de mechanische ventilatie worden gereinigd?
- Jaarlijks: Voer een basisreiniging uit (optioneel).
- Om de twee jaar: Plan een grondig onderhoud van de unit.
- Na 7 jaar: Reinig de kanalen van de mechanische ventilatie.
Goed om te weten bij het bestellen van een WTW-onderhoudsbeurt
Wanneer je een onderhoudsbeurt bestelt, nemen wij binnen twee werkdagen contact met je op. Aan de hand van je postcode plannen we een monteur in die zorgt voor vakkundig ventilatieonderhoud. De duur van de werkzaamheden hangt af van het type onderhoud. Vergeet niet dat de filters van je WTW-unit minimaal twee keer per jaar moeten worden vervangen. Als je filters meebesteld bij de onderhoudsbeurt, sturen we deze van tevoren naar je op.
Onze onderhoudsdiensten zijn bedoeld voor standaard woningen (maximaal 12 ventielen). Woon je in een woning met een plafond hoger dan 3 meter, of zijn er andere specifieke omstandigheden? Dan is het mogelijk dat het onderhoud niet uitgevoerd kan worden. Neem in dit geval eerst contact met ons op om te bespreken of het onderhoud haalbaar is.
Let op: ventielen moeten worden gedemonteerd voor het onderhoud. Soms zijn ze echter gekit, geverfd of gestukt. In dat geval kunnen er problemen ontstaan tijdens het demonteren. Als er schade ontstaat door het verwijderen van vastzittende ventielen, kan Intovent B.V. niet aansprakelijk worden gesteld.
Let op: Deze dienst is niet beschikbaar voor decentrale WTW-units.
Goed om te weten bij het bestellen van een mechanische ventilatie onderhoud
Na het plaatsen van je bestelling nemen we binnen twee werkdagen contact met je op. Aan de hand van je postcode plannen we een monteur in die zorgt voor deskundig ventilatieonderhoud. De tijd die nodig is voor de werkzaamheden hangt af van het type onderhoud dat wordt uitgevoerd.
Onze onderhoudsdiensten zijn geschikt voor standaard woningen (maximaal 12 ventielen). Woon je in een woning met een plafond hoger dan 3 meter, of heb je andere specifieke omstandigheden? Dan kan het zijn dat het ventilatieonderhoud niet uitgevoerd kan worden of dat het moeilijker wordt. Neem in dat geval eerst contact met ons op voor meer informatie.
Let op: ventielen moeten gedemonteerd worden voor onderhoud. In sommige gevallen kunnen de ventielen gekit, geverfd of gestukt zijn. Mocht er tijdens het verwijderen van vastzittende ventielen schade ontstaan, dan kan Intovent B.V. hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
Moet ik mijn luchtkanalen laten reinigen?
In een nieuwbouwwoning kunnen zich vaak bouwresten en stof in de luchtkanalen bevinden. Daarom raden we aan om een eerste kanaalreiniging uit te voeren kort na de oplevering. Over het algemeen is het aan te raden om de luchtkanalen elke 7 tot 8 jaar te laten reinigen. Echter, de frequentie van reiniging hangt af van verschillende factoren, zoals het aantal bewoners, de mate van koken en de aanwezigheid van huisdieren. Bij aanzienlijke vervuiling kan het raadzaam zijn om de kanalen eerder te laten reinigen.
Waar moet ik rekening mee houden als de luchtkanalen gereinigd worden?
Tijdens de kanaalreiniging komt de monteur in alle ruimtes waar ventielen aanwezig zijn. Er is geen behoefte om de vloeren af te dekken, aangezien de reiniging met roterende borstels plaatsvindt. Het vuil wordt direct afgezogen met behulp van een speciale stofzuiger, waardoor de ruimte schoon blijft tijdens het proces.
Wanneer moet ik mijn ventilatiesysteem laten vervangen?
Een mechanisch ventilatiesysteem heeft een verwachte levensduur van ongeveer 15 jaar. Na deze periode is het raadzaam om het systeem te vervangen, zodat je verzekerd blijft van optimale werking. Wil je de levensduur van je ventilatiesysteem verlengen? Zorg dan voor regelmatig onderhoud. Als je merkt dat het systeem meer geluid maakt dan normaal of dat er condensvorming optreedt, is het verstandig om een specialist het systeem te laten inspecteren en controleren.
Ik wil mijn ventilatiesysteem laten vervangen. Welke ventilatieoplossing is het meest geschikt voor mijn woning?
Het vervangen van je ventilatiesysteem hangt af van het bestaande systeem en het type woning dat je hebt. Om te bepalen welk ventilatiesysteem het beste past bij jouw situatie, adviseren wij je graag verder. Neem contact met ons op, en wij verbinden je met een van onze experts die je kunnen helpen bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw woning.
Hoe lang duurt het om mijn ventilatiesysteem te vervangen?
De tijd die nodig is voor het vervangen van een ventilatiesysteem hangt af van het type systeem. Over het algemeen duurt het vervangen van een mechanisch ventilatiesysteem ongeveer 1 uur. Als het vervangen gecombineerd wordt met reiniging, kan het 1,5 tot 2 uur duren. Voor het vervangen en inregelen van een WTW-systeem is de tijdsduur ongeveer 3 uur.
Moet ik meteen een onderhoudsbeurt bestellen na het vervangen van mijn ventilatiesysteem?
Nadat je ventilatiesysteem door onze ervaren monteurs is vervangen, wordt het volledige leidingwerk gereinigd en is het systeem direct gebruiksklaar. Daarom is het niet noodzakelijk om direct een onderhoudsbeurt te boeken. Houd echter wel rekening met het belang van regelmatig onderhoud. Een ventilatiesysteem heeft doorgaans om de 2 jaar een servicebeurt nodig, hoewel dit ook afhankelijk is van het merk en de leeftijd van het systeem.
Wanneer word ik ingepland voor de dienst die ik heb besteld?
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, nemen we binnen vijf werkdagen contact met je op. Aan de hand van je postcode plannen we een monteur in om de gewenste ventilatieservice uit te voeren. De duur van het bezoek hangt af van het type service dat je hebt gekozen.
Vanwege drukke periodes kan het enkele weken duren voordat we langs kunnen komen. We streven er echter naar om altijd binnen drie maanden een afspraak te maken. Om de reistijd van onze monteurs te minimaliseren, plannen we onderhoudsbezoeken zoveel mogelijk op duurzame wijze, per wijk. Dit kan betekenen dat het iets langer of korter duurt voordat je ingepland wordt.
Heb je een WTW Filters Kopen onderhoudscontract? Dan zorgen wij ervoor dat we elke 2 jaar langskomen voor een onderhoudsbeurt. Houd er rekening mee dat er soms iets meer of minder dan 24 maanden tussen de diensten kan zitten. Dit komt door de duurzame planning van onze afspraken.
Vragen? Neem gerust contact op
Wij helpen u graag verder
Whatsapp met
Onze supportchat