Veelgestelde vragen

Q: Welke onderhoudsdienst is het beste voor mijn ventilatiesysteem?

Onze onderhoudspakketten Enkele belangrijke aandachtspunten

Onze richtlijnen

Dit zijn onze meest gestelde vragen

Waarom is goede ventilatie nodig?

Goede ventilatie is essentieel voor een gezond binnenklimaat. Met de volgende tips zorg je voor optimale luchtkwaliteit en voorkom je vochtproblemen of ophoping van schadelijke stoffen:

Gebruik altijd de hoogste ventilatiestand tijdens het koken, douchen of wanneer je bezoek hebt.
Schakel je ventilatiesysteem nooit volledig uit, behalve bij een noodgeval.
Zorg voor voldoende ruimte onder binnendeuren (minimaal 1,5 cm) om luchtcirculatie mogelijk te maken — houd hier rekening mee bij vloerbedekking.
Laat de WTW-unit, ventilatiebox en luchtkanalen regelmatig reinigen voor blijvend goede werking.
Houd ventilatieroosters in ramen en deuren altijd open én schoon.

Extra tips voor luchten

Zet ramen en deuren minstens 15 minuten tegenover elkaar open voor een effectieve luchtstroom.
Zet de verwarming laag of uit tijdens het luchten om energieverlies te beperken.
Vermijd langdurig open ramen in de winter om onnodige afkoeling te voorkomen.
Ventileer ook na speciale activiteiten zoals verven, schoonmaken of feestjes — zo raak je snel overtollig vocht en schadelijke stoffen kwijt.

Welke onderhoudsdienst is het beste voor mijn ventilatiesysteem?

Regelmatig onderhoud aan je ventilatiesysteem is essentieel voor het behoud van een gezond binnenklimaat. Door je systeem goed te onderhouden, verbeter je niet alleen de luchtkwaliteit, maar verleng je ook de levensduur van het apparaat, verlaag je je energiekosten en voorkom je onnodige geluidsoverlast.

Voor een optimaal functioneren van je ventilatiesysteem raden we aan om elke twee jaar een onderhoudsbeurt te plannen. Daarnaast is het verstandig om om de 7 à 8 jaar een grondige inspectie uit te voeren, inclusief de reiniging en eventueel desinfectie van de luchtkanalen.

Onze onderhoudspakketten

Afhankelijk van je wensen en de staat van je systeem, bieden we verschillende onderhoudsdiensten aan, met de mogelijkheid tot extra kanaalreiniging voor een gezonder binnenklimaat.

Basis onderhoud: dit omvat een grondige reiniging en een controle van je ventilatiesysteem.
Uitgebreid onderhoud: naast reiniging en controle worden ook de prestaties gemeten en geoptimaliseerd*.
All-in onderhoud: een volledige service, inclusief reiniging van de luchtkanalen, controle, metingen en afstemming van je systeem*.

*Meten en afstemmen houdt in dat de toevoer- en afvoerventielen door een expert worden afgesteld. Het is belangrijk om deze instellingen niet zelf aan te passen, omdat dit de werking van het systeem kan verstoren en kan leiden tot ongewenste geluiden of tocht.

Enkele belangrijke aandachtspunten

Nieuwbouw: Het wordt aangeraden om de kanalen binnen het eerste jaar te reinigen vanwege de ophoping van bouwstof.
Oude units: Ventilatiesystemen hebben doorgaans een levensduur van 15 jaar. Zorg ervoor dat je het systeem tijdig vervangt om onnodige problemen te voorkomen.
Storingen en klachten: Voor technische problemen of storingen verwijzen we je graag door naar de installateur (tijdens de garantieperiode) of gebruik ons storingsformulier op de website.

Wat kan ik zelf doen om mijn ventilatiesysteem te onderhouden?

Een deel van het onderhoud kun je prima zelf doen. Zo houd je je systeem in topconditie en zorg je voor een gezonde luchtstroom in huis.

De ventielen in huis kun je schoonmaken met een lauwwarm sopje en een zachte borstel. Vergeet niet ook de schuimring achter het ventiel te controleren — die slijt na verloop van tijd en kun je makkelijk vervangen.

Let op: ventielen staan ingesteld op een specifieke luchtstroom. Haal je ze eruit om te reinigen? Noteer dan de positie waarin ze stonden, bijvoorbeeld met een klein merkteken aan de binnenkant. Zo weet je zeker dat de afstelling hetzelfde blijft bij het terugplaatsen.

Heb je een WTW-systeem? Dan is het filteronderhoud eenvoudig zelf te doen. Vervang de filters minstens twee keer per jaar voor optimale werking en frisse lucht in huis.

Wanneer is het tijd om mijn ventilatiesysteem te vervangen?

Gemiddeld gaat een mechanisch ventilatiesysteem zo’n 15 jaar mee. Daarna neemt de werking vaak af, ook al lijkt het systeem nog te functioneren. Vervanging is dan aan te raden om te blijven genieten van een gezond binnenklimaat.

Wil je langer profijt van je systeem? Regelmatig onderhoud helpt problemen voorkomen. Hoor je meer lawaai dan normaal, of zie je vocht op ramen of muren? Laat het systeem dan nakijken — dit kan wijzen op slijtage of verminderde prestaties.

Kan ik mijn mechanische ventilatiesysteem vervangen door een WTW-systeem?

Ja, dat is mogelijk. Bij mechanische ventilatie wordt vervuilde lucht actief afgevoerd, maar komt verse lucht alleen via roosters of kieren binnen. Een WTW-systeem (WarmteTerugWinning) voert niet alleen lucht af, maar blaast ook gefilterde, verse buitenlucht naar binnen — mét behoud van warmte.

Wil je overstappen? Dan moeten er wel extra luchtkanalen in je woning worden aangelegd voor de aanvoer van frisse lucht. Dat vraagt om een aanpassing van je huidige ventilatiesysteem. Overweeg je deze upgrade? Neem dan contact op met een specialist voor advies op maat en een inschatting van de mogelijkheden in jouw woning.

Waarom moet ik de luchtfilters van mijn ventilatiesysteem regelmatig vervangen?

Luchtfilters vangen stof, pollen, bacteriën en schimmels op. Na verloop van tijd raken deze filters verzadigd, waardoor de luchtstroom wordt belemmerd en de luchtkwaliteit verslechtert. Dit kan leiden tot meer geluid van het ventilatiesysteem en een minder gezond binnenklimaat.

Het wordt aanbevolen om de filters minimaal twee keer per jaar te vervangen. In stedelijke gebieden met veel verkeer, of bij allergieën en astma, kan vaker vervangen nodig zijn — soms al na twee tot drie maanden. Regelmatig vervangen zorgt voor schone lucht, een stille werking en een optimale werking van je ventilatiesysteem.

Mag ik de filters van mijn WTW-unit schoonmaken of uitwassen?

Het is niet aan te raden om WTW-filters zelf uit te wassen of te stofzuigen. Door schoonmaak kunnen de fijne vezels in het filter beschadigen, wat ten koste gaat van de filtercapaciteit en de werking van het systeem. In noodgevallen kan het tijdelijk een oplossing zijn, maar alleen zonder gebruik van wasmiddel.

Voor een gezond binnenklimaat en een goed werkend systeem is het beter om vervuilde filters tijdig te vervangen. Zo voorkom je verminderde ventilatieprestaties en overmatige slijtage van je WTW-unit.